0
סל קניות (0 פריטים)
אולטרה V5 דייסון
+ -
149 + 10,000 נק'
סה"כ לתשלום
0 + 0 נק'
מעבר לקופה

צור קשר


פתרונות מהירים

שלום, נשמח לדעת באיזה נושא הפניה שלך

התחברות והעדפות דיוור

איך צוברים נקודות?

תוכנית המועדון החדשה נועדה לאפשר ללקוחות התוכנית צבירה ייחודית של נקודות בגין רכישות  בכרטיס אשראי של המועדון- רוכשים בכרטיס המועדון וצוברים על כל רכישה נקודות! בכפוף ובהתאם לתקנון התוכנית

 

איך מחשבים צבירת נקודות?

מבצעים עסקאות מזכות בכרטיס אשראי מצר ומתחילים לצבור נקודות מהשקל הראשון. חישוב צבירת הנקודות נעשה עבור עסקאות בחודש קלנדרי בהתאם לתקנון התוכנית.

 

איך מממשים נקודות במועדון?

לאחר התחברות לאתר מועדון מצר, תוכלו לראות בצד ימין בסרגל העליון את כמות הנקודות הזמינות לכם. בשוברים והטבות בהם ניתן לממש נקודות, תוכלו לבחור את כמות השוברים לרכישה בהתאם לכמות הנקודות הזמינה עבורכם. סדר מימוש הנקודות באתר יהיה לפי הנקודות עם תוקף המימוש הקרוב ביותר, הן אלו שימומשו לפני האחרות.

לקוח התוכנית יוכל לממש אך ורק את הנקודות שנטענו לחשבונו האישי.

 

אשמח לקבל חשבונית בגין העסקה כיצד ניתן לקבל אותה?

חשבונית נשלחת אוטומטית תוך 7 ימי עסקים מרגע ביצוע העסקה. אישור הזמנה נשלח מיידית למייל

 

ביצעתי עסקה והתחרטתי. איך אני מבטל אותה?

עליך לפנות לשירות הלקוחות דרך הקישור שבעמוד זה. על פי חוק ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪, הנמוך מבניהם. אם המוצר הגיע אליך, יש לפנות לשירות לקוחות הייטקזון בעמוד זה

 

החלטתי לבטל עסקה, מה קורה עם הנקודות שמימשת בעסקה זו?

בהתאם להוראות תנאי השימוש, הנקודות יושבו לחשבונך האישי ויהיו בעלות תאריך תוקף זהה לתאריך התוקף המקורי שהיה במועד קבלתן

 

מתי מקבלים את הנקודות שנצברו עבור חודש מסוים?

הנקודות נוספות לחשבונך בכל -7 לחודש או ביום העסקים הראשון לאחריו

 

למשך כמה זמן הנקודות שלי תקפות?

נקודות ממחזור חודשי של כרטיס אשראי מצר תקפות ל 12 חודשים

 

היכן ניתן לראות את היסטוריית הצבירה וניצול הנקודות שלי ?

באזור האישי של אתר המועדון

 

עסקאות שאינן מזכות בצבירת נקודות בתוכנית המועדון:

חיובים בגין עמלות, ריביות וסכומי ריביות  בהם חויב חשבון לקוח התוכנית בגין רכישות בהסדרי האשראי ( ובכלל זה  עסקאות קרדיט, קרדיט בתשלומים קבועים, הסדר אשראי מהיר), סכומים שחויבו או זוכו בחשבון לקוח התוכנית בגין הסדר אשראי מהיר ובכללן הלוואות, משיכות מזומן בארץ ו/או בחו"ל (בין במכשירים ממוכנים ובין בדרך אחרת), סכומים בגין תשלום עבור המחאות נוסעים,  חלפנות, העברת כספים, לרבות העברות כספים בין אדם לחברו, שאינו בית עסק, בין היתר באמצעות יישומים דוגמת ביט או פייבוקס, כרטיס נטען של המועדון, זיכויים, תוכניות אשראי למיניהן במסגרתן מוענק אשראי שלא אגב ביצוע עסקה בבית עסק.

 

האם ניתן לצבור נקודות על עסקאות בתשלומים?

כמובן ,  הצבירה תהיה בגין התשלום החודשי של אותה עסקה, שיחויב במועד החיוב החודשי בו נמדדת הצבירה ולא על סך העסקה המלאה.

 

האם ניתן לצבור נקודות על עסקאות בתשלומים בקרדיט?

כן. הצבירה/מדידה תבוצע במלואה בחודש בו העסקה תופיע לידיעה בדף הפירוט החודשי של חברת האשראי. עוד יובהר כי חישוב סכום החיובים החודשי, בגין עסקת תשלומים בקרדיט, יבוצע מסכום הקרן בלבד שאינו כולל ריבית.

 

האם ניתן לצבור נקודות בעסקאות במט"ח?

כן. סכום העסקאות יומרו לשקל לפי השער היציג של בנק ישראל בתאריך קליטת העסקה בחברת האשראי.

 

האם ניתן לצבור נקודות על עסקאות שבגינם התקבלה הנחה במעמד החיוב?

כן. בעסקאות בהן מאושר ללקוח התוכנית הנחה במעמד החיוב, המרת הנקודות תתבצע ביחס לסכום העסקה אותו שילם בפועל לאחר ניכוי ההנחה.

 

האם ניתן להעביר נקודות בין לקוחות התוכנית?

לא. הנקודות הינן אישיות, ולא ניתן להעבירן לצד שלישי ו/או לפדות אותן בכל צורה שהיא.

 

האם אוכל לצבור נקודות על הוראות קבע שיש לי בכרטיס אשראי מצר (לדוגמה חשבון חשמל/ארנונה)?

בוודאי, תשלומי הוראות קבע צוברות נקודות ע"פ התקנון וניתן להעביר את הוראות הקבע בצורה מהירה ויעילה על ידי שימוש באפליקציית ישראכרטסרגל תחתון פעולות-הו"ק > בחירת העברת הו"ק)